Conditions générales d’utilisation truvinexalora

Veuillez lire attentivement les présentes conditions générales qui régissent l’accès et l’utilisation du site truvinexalora.sbs. En utilisant ce site, vous acceptez l’ensemble des dispositions.

Dernière mise à jour : 25 novembre 2025

Acceptation des conditions

L’utilisation de ce site emporte acceptation sans réserve des présentes conditions. Si vous êtes en désaccord, nous vous invitons à cesser toute navigation sur le site.

Définitions

Pour la clarté, voici les principales expressions utilisées dans ce document :

« Site » désigne l'ensemble des pages accessibles à l’adresse truvinexalora.sbs.

« Utilisateur » désigne toute personne accédant ou utilisant le site.

« Service » fait référence à l’ensemble des accompagnements, informations et recommandations proposés sur truvinexalora.

« CGU » désigne les présentes conditions générales d’utilisation.

Utilisation du service

L’utilisateur s’engage à se conformer à la loi, à l’éthique et à respecter la confidentialité des échanges sur la plateforme truvinexalora.

Éligibilité

Le site s’adresse exclusivement à des personnes majeures et disposant de la capacité de contracter, situées en France.

Service réservé aux plus de 18 ans.

Responsabilités de l’utilisateur

Chaque utilisateur est responsable de l’exactitude des renseignements fournis et de l’utilisation conforme du site.

Ne pas commettre d’acte illicite sur la plateforme.
Veiller à la confidentialité de ses propres données.
Respecter les droits des autres utilisateurs.
Signaler immédiatement toute anomalie constatée.

Utilisations interdites

Les usages suivants sont strictement interdits sur le site truvinexalora :

Usurper l'identité d'autrui lors d’une prise de contact.
Diffuser des informations fausses ou calomnieuses.
Porter atteinte à la sécurité ou à l’intégrité du site.
Extraire ou reproduire sans autorisation tout contenu du site.
Se livrer à des activités illégales en lien avec l’accompagnement proposé.

Propriété intellectuelle

Le contenu du site, textes, visuels et logos sont protégés par les droits d’auteur. Toute reproduction partielle ou totale est strictement interdite sans accord préalable.

Contenus transmis par l’utilisateur

Vous demeurez seuls responsables des messages et documents transmis via le site. Il vous appartient de vérifier leur exactitude.

Droits relatifs aux contenus

En transmettant des contenus, vous autorisez truvinexalora à les utiliser dans le strict cadre de la prestation, sans autre exploitation.

Confidentialité et protection des données

Votre vie privée est protégée conformément à la politique de confidentialité disponible sur le site. En cas de question, contactez notre référent.

Voir la politique

Mention légale de limitation

truvinexalora met tout en œuvre pour garantir la fiabilité des informations transmises, sans certitude de résultat.

Avertissement

Les conseils fournis n’incluent aucune garantie de performance ni d’engagement sur les résultats futurs, conformément à la législation.

Limitation de responsabilité

La responsabilité de truvinexalora ne saurait être engagée en cas de dommage direct ou indirect résultant de l’utilisation du site ou de ses contenus.

Indemnisation

L’utilisateur s’engage à garantir truvinexalora contre tout recours en cas de non-respect des conditions.

Règlement des litiges et arbitrage

Tout litige relatif à l’utilisation du site doit être résolu à l’amiable, puis, en l’absence d’accord, devant les juridictions françaises compétentes.

Arbitrage

En cas de différend non résolu, le recours à la médiation est possible avant toute action judiciaire.

La médiation s’effectuera auprès d’un organisme référencé.

Recours en ligne possible

Vous pouvez demander la résolution d’un litige via la plateforme européenne dédiée au règlement des litiges en ligne.

Consulter la plateforme ODR

Divisibilité

L’invalidité partielle d’une clause n’affecte pas la validité des autres stipulations.

Intégralité de l’accord

Les présentes conditions constituent l’accord complet entre truvinexalora et l’utilisateur.

Droit applicable en France

Toute utilisation du site est régie exclusivement par la législation française.

Résiliation

truvinexalora se réserve le droit de suspendre l’accès au site en cas de non-respect des conditions générales.

Modifications

Les présentes conditions peuvent être modifiées à tout moment. Consultez régulièrement cette page pour rester informé.

Contactez-nous à ce sujet

Pour toute question relative aux conditions, notre équipe est à votre écoute.

Adresse mail: content@truvinexalora.sbs

Téléphone: +33 5 91 49 44 73

Adresse: 20 Rue de Grassi, 33000 Bordeaux France

Date d’entrée en vigueur: 25 novembre 2025

Version: 3